Login Opret kunde

Sådan bruger du Overvågning og notifikationsklokken

Hjem / Support / Sådan bruger du Overvågning og notifikationsklokken

Et nyt overvågningssignal viser kunden som et ekstra kort under "Overvågning". Kundens almindelige kort bliver stående under den eksisterende status.

Åbn boardet, og find kunden under "Overvågning". Kortet viser typen og en kort forklaring på signalet.

Nyt signal under Overvågning

Klik på overvågningskortet for at åbne kundens dashboard. Det kvitterer ikke for notifikationen.

Den røde markering på klokken viser, at kunden har mindst én ny notifikation.

Ny notifikation i klokken

Klik på klokken. Menuen "Notifikationer" viser de nye signaler øverst.

Ulæst notifikation med link til handlingen

Klik på adressen eller "Åbn" i notifikationen. Det åbner det relevante sted og kvitterer for notifikationen.

Åbn klokken igen. Notifikationen står nu uden markeringen for en ny notifikation, og tælleren med nye notifikationer er væk.

Kvitteret notifikation

Gå tilbage til boardet. Overvågningskortet er fjernet, mens kundens almindelige kort bliver stående under den eksisterende status.

Kundens almindelige kort bliver på boardet

Uden et klik på notifikationens link forbliver den åben, og kunden bliver stående under "Overvågning".