Sådan skifter du dit password

Hos Råd til Bolig går vi ekstremt meget op i IT-sikkerhed. Derfor har vi ikke bygget vores egen login-løsning, men bruger AWS Cognito, der er eksternt auditeret og overholder SOC, PCI, FedRAMP og HIPAA.

Sådan passer vi på dine data.

Guide til at skifte password

Denne guide antager, at du ikke er logget ind. Hvis du allerede er logget ind, kan du åbne et inkognito-vindue i din browser. Vi anbefaler, at du bruger den nyeste version af Chrome.

1. Gå til Login

Første skridt er at gå ind på Råd til Bolig og klikke på "Login" oppe i højre hjørne.

2. Naviger til Glemt password

På login-siden klikker du på "Forgot your password?". Det er sådan, man skifter sit password i Cognito.

3. Få tilsendt gendannelses-email

Når du er på glemt password-siden, taster du din email ind i inputfeltet og trykker på "Reset my password".

Hvis du får en fejl som på dette billede:

Skal du kontakte mig på mail med den email, der fejler, så vender jeg tilbage hurtigst muligt.

4. Vent på mail

Der kan godt gå et par minutter, så det er et godt tidspunkt at lave en kaffe.

Når du har modtaget mailen, kopierer du gendannelseskoden.

5. Skift password

Når du har kopieret gendannelseskoden, er du klar til at skifte dit password!

Hvis du går tilbage til Råd til Bolig, kan du se denne formular:

Du skal indsætte gendannelseskoden i det øverste felt og indtaste dit password i de to andre.

Vi har følgende krav til passwords:

• Minimum 8 karakterer
• Et tal
• Et specialtegn
• Et stort bogstav
• Et lille bogstav

Når du har indtastet gendannelseskoden og dit password, der overholder ovenstående, burde siden se sådan ud:

Nu kan du trykke på "Change password", og herefter kommer du tilbage til login-siden, hvor du kan bruge dit nye password.

Hvis du har glemt dit password, kan du også følge denne guide